网络适老不应只是放大字体
2026年05月06日 阅读:50508
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当前，我国银发网民规模已达1.61亿，老年群体对网络的需求，早已超越“放大字体”的浅层便利，更迫切需要一道坚实的网络安全防护网。现实中，一些APP虽已上线“长辈模式”，但营销弹窗依旧频繁、诱导下载时有发生，低质内容充斥其中。如今，网络适老化改造正从“有没有”向“好不好”转变，重心也必然从单纯的界面优化转向更核心的安全保障。
网络适老化改造的核心难点，在于便利与安全之间的结构性落差。放大字体、简化界面，投入小、见效快，能快速满足老年用户的基础使用需求；而完善安全防护、排查风险隐患，不仅需要更高的技术投入，而且短期内难以看到成效。更关键的是，部分平台秉持“流量至上”的商业模式，与减少广告干扰、强化风险管控的适老化需求存在天然矛盾——这使得一些平台更倾向于做“看得见”的界面优化，却刻意忽视“看不见”的安全保障。
推动适老化改造提质增效，首要之举是将“安全友好”全面纳入评价体系。当前，网络适老化认证多停留在界面简化、字体放大等表层指标，对广告管控、风险提示、内容审核等安全维度关注不足，导致部分平台“重形式、轻安全”。唯有在评价体系中，明确纳入诱导广告管控力度、风险提示机制完善度、内容审核能力等具体安全指标，让“是否安全”与“是否好用”拥有同等权重，才能从评价端发力，倒逼平台主动提升安全服务水平，让适老化改造真正贴合老年用户需求。
压实平台主体责任，必须让“安全失守”付出应有代价。当前，平台因“长辈模式”下的诈骗诱导、内容乱象等问题承担责任的情形寥寥无几，违规成本远低于治理成本。据报道，某“AI霸总”诈骗账号在平台上存活数月、涨粉数十万，却未被及时下架处置，便是平台监管缺位的典型体现。要进一步明确平台在适老化服务中的安全责任边界，建立健全追责问责机制，对因监管不力、放任乱象，导致老年用户遭遇诈骗、误导消费的平台，依法严肃追责。
实现适老化长效治理，更需让“安全适配”融入平台商业逻辑。部分平台过度依赖广告和流量变现，在“长辈模式”中减少广告干扰、强化安全管控，意味着短期收益会受到影响。但从长远来看，依靠优质、安全的服务赢得老年用户信任，培育稳定的用户群体，比依赖诱导点击、虚假营销更具可持续性。相关部门可通过规范广告形式、限制误导性营销行为，引导平台探索更健康的盈利模式，推动平台在保障老年用户权益与实现自身发展之间找到平衡点，让安全适配成为平台可持续发展的内在动力。（张 思）
【责任编辑:赵秋玥】
